Vanliga frågor
Svar på det som brukar avgöra om NexaHealth passar dig.
Beställning och pris
Vad kostar det?
De belopp som visas är prisförslag och går inte att köpa. Slutligt pris kräver fast provpanel, partnerkostnader, medicinsk arbetstid och godkänd enhetsekonomi.
Täcker min sjukvårdsförsäkring detta?
Det varierar mellan försäkringar. Ingen fakturerings- eller ersättningsmodell är fastställd för NexaHealth; kontrollera alltid dina villkor med försäkringsgivaren.
Tillkommer någon provtagningsavgift?
Det är inte fastställt. Prisförslagen får inte beskrivas som heltäckande förrän laboratorie- och provtagningsavtal visar alla avgifter.
Kan jag få faktura?
Betalsätt är inte fastställda och inga köp kan genomföras. B2B-piloten får en separat avtals- och faktureringsmodell.
Är priset per person eller per tillfälle?
Det är inte beslutat. Prisförslagen visas per person, men intervall, företagsmodell och vad varje nivå omfattar ska verifieras.
Finns det företagspriser?
Inte som fast prislista. Ett separat B2B-upplägg valideras, och minimiantal, omfattning, provtagningslogistik, rapportering och pris fastställs före avtal.
Är en hälsokontroll för anställda skattefri?
Inte som huvudregel. Skatteverket räknar en allmän hälsoundersökning eller provtagning som arbetsgivaren betalar som en skattepliktig förmån för den anställda. En undersökning kan vara skattefri när den ingår i företagshälsovård eller förebyggande arbetsmiljöarbete och är anpassad till riskerna i arbetet. Arbetsgivaren behöver bedöma sitt upplägg utifrån de aktuella skattereglerna.
Kan olika grupper få olika nivåer?
Det är inte beslutat. Ett sådant upplägg skulle kräva saklig grund, tydlig information, integritetsbedömning och uttryckligt avtal innan någon medarbetare ansluts.
Är NexaHealth samma sak som företagshälsovård?
Nej, inte per automatik. En allmän hälsokontroll är inte företagshälsovård bara för att arbetsgivaren betalar. Om ett upplägg ska ingå i arbetsmiljöarbetet behöver det anpassas till verifierade risker i arbetet och bedömas separat innan avtal tecknas.
Provtagning
Behöver jag remiss för att lämna blodprov?
Det är inte fastställt ännu. Remissbehov, beställningssätt och provtagningsunderlag avgörs tillsammans med ansvarig vårdgivare och laboratoriepartner före pilot.
Behöver jag vara fastande?
Det beror på vilka analyser som slutligen ingår. Du ska följa de instruktioner som ansvarig vårdgivare och provtagningspartner har godkänt för piloten.
Var kan jag lämna prov?
Faktiska provtagningsställen är inte fastställda. Ortslistan på webbplatsen är ett planeringsunderlag tills laboratorie- och provtagningspartner är avtalade.
Hur ofta bör jag göra en hälsokontroll?
Det beror på dig, och vi rekommenderar inte att alla gör en varje år. Har du inga besvär, inga riskfaktorer och stabila värden sedan förra gången är det sällan meningsfullt att mäta igen efter tolv månader. Har du behandlingskrävande värden, ärftlighet eller symtom kan tätare uppföljning vara motiverad. Intervallet bör bestämmas individuellt, inte enligt schablon.
Är detta samma sak som en hälsoundersökning på vårdcentralen?
Nej. En hälsoundersökning i vården utgår ofta från en frågeställning eller ett symtom och kan omfatta fysisk undersökning. NexaHealth utvecklar ett laboratoriebaserat upplägg som inte ska ersätta klinisk undersökning eller vårdcentral.
Kan jag lägga till analyser?
Det är inte beslutat. Tilläggsanalyser får endast erbjudas om ansvarig vårdgivare har definierat indikation, begränsningar och hur resultatet följs upp.
Provsvar
Hur snabbt får jag mitt provsvar?
Svarstid är inte fastställd. Den beror på vald provpanel och laboratoriepartner och publiceras först när ett avtalat SLA finns.
Vem tolkar mina värden?
Den medicinska bedömningen ska göras inom en formellt godkänd vårdgivarmodell. Ansvarig vårdgivare, nivågränser och resultatinnehåll är inte fastställda ännu.
Kan jag använda resultaten i vården?
Det avgör den mottagande vårdgivaren. NexaHealth har ännu inte fastställt laboratoriepartner, analysmetod eller resultatform, och kan därför inte lämna ett generellt användbarhetslöfte.
Hjälp vidare
Vad händer om ni hittar något som avviker?
Den planerade modellen är att ansvarig vårdgivare förklarar vad ett fynd betyder och om uppföljning är motiverad. Remiss, extern bokning och NexaHealths ansvar för nästa steg är ännu inte fastställda.
Ersätter NexaHealth min vårdcentral?
Nej. NexaHealth är inte en vårdcentral och den planerade tjänsten ska inte ersätta utredning, behandling eller ordination. Vid sjukvårdsbehov kontaktar du vården, 1177 för rådgivning och 112 vid akuta besvär.
Är detta samma sak som en sjukvårdsförsäkring?
Nej. En sjukvårdsförsäkring finansierar vård inom sitt nätverk och sina villkor. NexaHealths planerade vårdväg finansierar inte vård och får inte beskrivas som en försäkring eller en genväg förbi medicinsk prioritering.
Kan jag använda er om jag redan har en remiss?
Inte ännu. En framtida tjänst för befintlig remiss kräver definierat ansvar, fullmakt, journalhantering och avtal med ansvarig vårdgivare.
Vad händer om min region kräver remiss?
Då behövs en remiss. För specialistbesök skiljer sig reglerna mellan regioner och mottagningar. Den planerade tjänsten ska förklara vilket steg som krävs, men får inte ange Remiss skickad utan dokumenterad överföring från behörig vårdgivare.
Kostar vården hos den läkare jag kommer till extra?
Det beror på vårdgivare och finansiering. Offentligt finansierad vård följer regionens avgifter, medan privat vård och försäkring följer sina villkor. NexaHealths egen avgift och informationsansvar är ännu inte fastställda.
Kan ni hjälpa mig om jag inte har gjort någon hälsokontroll hos er?
Rekommendationen är att pröva vårdvägen som en separat valbar tjänst, men den kan inte köpas nu. Vilka externa underlag som får användas bestäms av ansvarig vårdgivare.
Hur snabbt kan jag få en tid?
Tjänsten är inte öppen och lämnar inga tidslöften. En mottagande vårdgivare styr alltid medicinsk prioritering och tillgänglighet; NexaHealth får inte lova snabbare vård eller förtur.
Vad gör jag om jag inte får vård inom vårdgarantin?
Kontakta mottagningen och begär uttryckligen vård enligt vårdgarantin. Regionen är skyldig att informera dig om väntetider och om vad olika val innebär. De flesta regioner har ett vårdgarantikansli eller en vårdlots vars uppgift är just detta, och du kan begära att bli hänvisad till en annan vårdgivare.
Vi har skrivit en utförlig genomgång av fem steg du kan ta själv, och den kräver inget köp.
Vad kostar det om jag behöver träffa en specialist?
Det avgörs av vårdgivare och finansiering. Offentligt finansierad vård följer regionens avgifter; privat vård och försäkring följer sina villkor. NexaHealths informations- och kostnadsmodell är inte fastställd.
Abonnemang
Kan jag säga upp mitt abonnemang?
Abonnemangsmodellen är ett förslag och inga abonnemang kan tecknas nu. Bindning, uppsägning, lagring och fortsatt åtkomst måste fastställas i villkoren före pilot.
Vad är skillnaden mellan abonnemang och engångsköp?
Båda är pris- och produktförslag. Rekommendationen är ett enkelt huvudköp med frivillig uppföljning, men slutlig modell beslutas först efter medicinsk validering och enhetsekonomisk kalkyl.
Kan jag byta nivå senare?
Det är inte beslutat. Regler för byte, uppgradering och eventuell avräkning fastställs innan köp öppnar.
Vad händer om jag avbokar?
14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller när köp har öppnats. Fullständiga villkor om hur rätten utövas och när tjänsten räknas som påbörjad finns på sidan Användarvillkor. Inga bokningar kan göras i nuvarande pilotförberedelse.
Integritet och uppgifter
Vem kan se mina provsvar?
Åtkomsten ska begränsas till dig och behörig vårdpersonal enligt den modell som fastställs. Arbetsgivare får inte få tillgång till individuella provsvar, enkätsvar eller medicinska bedömningar.
Hur länge sparas mina uppgifter?
Lagringstider är inte fastställda. De ska beslutas per datatyp utifrån journalregler, dataskydd, avtal och dokumenterad gallring innan piloten samlar in hälsodata.
Är mina uppgifter skyddade?
Ingen pilot får samla in hälsodata förrän personuppgiftsansvar, vårdgivarroll, journal, behörighet, loggning, samtycke eller annan rättslig grund samt lagring är dokumenterade. Marknads-CRM ska hållas helt skilt från vårddata.
Vad får arbetsgivaren se?
Arbetsgivaren ska inte få se enskilda provsvar, enkätsvar eller medicinska bedömningar. Om aggregerad nyttjandedata erbjuds måste den ha minsta gruppstorlek och sekretessregler som förhindrar återidentifiering.
Ditt nästa steg
Fick du inte svar?
Skriv till oss om webbplatsen eller pilotintresse. Skicka inga hälsouppgifter.