Användarvillkor

1.Vad villkoren gäller

Villkoren beskriver den planerade relationen mellan dig och NexaHealth AB när du använder nexahealth.se och när framtida tjänster öppnas.

Inga köp eller betalningar kan genomföras under pilotförberedelsen. Slutliga villkor ska granskas och publiceras innan köp öppnar.

2.Vad tjänsten omfattar

Det aktuella produktförslaget omfattar blodprov, ett digitalt resultatformat och en möjlig vårdväg efter medicinsk bedömning.

Provpanel, laboratoriepartner, ansvarig vårdgivare, journalföring, remiss, extern bokning, servicenivå och pris är inte fastställda och ingår därför inte som avtalade löften.

3.NexaHealth är inte en vårdgivare

NexaHealth bedriver inte hälso- och sjukvård, ställer inga diagnoser och ger inga individuella behandlingsråd. Om medicinsk bedömning erbjuds ska den utföras inom den vårdgivarmodell som avtalas före pilot.

Tjänsten ersätter inte kontakt med vården. Vid akuta besvär ska du ringa 112. För sjukvårdsrådgivning, ring 1177.

Ett resultat inom referensintervallet innebär inte en garanti för att du är frisk, och ett resultat utanför intervallet innebär inte att du är sjuk.

4.Ditt ansvar

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta, särskilt personnummer, eftersom provsvar kopplas till det.

Du ansvarar för att följa de instruktioner som gäller för provtagningen, exempelvis att komma fastande när det krävs. Felaktig provtagning kan innebära att provet måste tas om.

Tjänsten är avsedd för personer över 18 år.

5.Priser och betalning

Beloppen på webbplatsen är prisförslag och kan inte betalas i nuvarande fas.

Betalsätt, momsbehandling, engångsköp, eventuell förnyelse, uppsägning och avräkning fastställs i de slutliga villkoren före köp.

6.Ångerrätt

Du har fjorton dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller fram till dess att provtagningen genomförts, eftersom tjänsten då har påbörjats.

Ångerrätten utövas genom meddelande till hej@nexahealth.se.

7.Ansvarsbegränsning

Ansvarsfördelningen mellan NexaHealth, vårdgivare, laboratorium och provtagningspartner ska fastställas i avtal och patientinformation före pilot.

Vi ansvarar inte för väntetider i vården eller för att en vårdgivare kan erbjuda tid inom en viss period.

8.Ändringar och tvist

Vi kan ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst trettio dagar innan de börjar gälla.

Svensk lag tillämpas. Tvist prövas av svensk domstol. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden.