Skillnaden ligger inte i antalet markörer. Det finns aktörer med fler analyser i paketet än vi har, och den jämförelsen kan vi inte vinna genom att lägga till prover. Skillnaden ligger i vad som händer efter provsvaret.
Ett billigare alternativ ger dig värdena och en generell kommentar. Visar något en avvikelse är nästa steg ditt eget: du ska själv avgöra om det är viktigt, själv ta kontakt, själv beskriva bakgrunden och själv hamna rätt. Det är där kostnaden uppstår, och den syns inte i priset.
Räknat i praktiska termer innebär den egna vägen ofta ett samtal till en vårdcentral, en bedömning där frågan behandlas som lågprioriterad eftersom du inte har symtom, en väntan på återkoppling, och i en del fall ett besök som inte leder vidare eftersom frågan hörde till en annan specialitet. Varje led tar tid i veckor snarare än dagar, och varje led kan sluta i att ingenting händer.
Det vi tar betalt för är att den kedjan hanteras av någon som kan systemet: bedömningen av om ett fynd bör följas upp, valet av kompetens, sammanställningen av underlaget så att den mottagande läkaren kan läsa det direkt, och på nivå guld bokningen och uppföljningen till avslut. Vi lämnar inga tidslöften och vi ger ingen förtur i kön, eftersom vi inte styr vårdens kapacitet. Vad vi påverkar är att du inte lägger veckor på att hamna hos fel kompetens.
Bedömer vi att ett fynd inte bör utredas är det också ett svar som har ett värde. Det är billigare än en utredning du inte behövde, och det säger vi även när det innebär att vi inte fakturerar något mer.